【培训精彩回顾】bob游戏综合官网店长提升班(第一期)

发表日期:2019-10-16 文章编辑:bob游戏综合官网 浏览次数:1510 标签:bob游戏综合官网

店长提升班第一期的课程旨在辅助直营门店提升业绩,其核心是为了提高门店中高层的领导力、数据分析能力及工作技能。 “教练型人才 管理型店长”为主题,经过反复打磨,形成了一套有系统体系、贴合门店实战、可复制性强的店长能力提升课程。        

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2019年10月13日-14日,由顾客满意学院组织的为其2天的店长提升班(第一期)如约而至,来自全国四大区域、16家bob游戏综合官网直营门店的中高管理层参加了此次培训。针对参加此次培训的店面情况,课程重点是在专业的基础上,进一步提升高度,让每一位学员都能真正学以致用。

其课程内容主要包括:张老师的《管理人员角色定位及认知》、倪老师和宋老师的《门店运营数据分析》、杨老师的《五星门店如何榜上有名》、王经理的《门店品牌营销解析》、陈经理的《门店财务数据分析》等,所讲课程紧密联系店面实际运营中的问题,让店长们带着问题去学习,在学习中解决问题。

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一、管理人员角色定位及认知

店长是门店的“总经理”,是门店运营的“掌舵者”,当然也是公司高层的左膀右臂。作为一个店长,如何将门店工作开展的有条不紊、如何培养下属或者让下属“服气”,都是作为门店中高层切实需要考虑的问题。张老师通过理论结合大量案例的形式,将目前管理角色定位问题带入课程,进行讨论及解析。

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二、门店运营数据分析

运营数据的分析一直都是门店运营板块的痛点和难点问题。倪老师和宋老师结合自身实战经验,教大家如何准确的抓住门店运营问题的要害,并对营运问题的要害数据进行追踪和分析。

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三、美团点评推广

新美大的影响力不容小视,玩转市场与会员,思路和方法很重要。杨老师带大家玩转新美大,让五星门店榜上有名。

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四、门店品牌营销解析

抓住2019年最热门的项目——社群营销,王经理带领各位学员一起探寻获客渠道、社群运营新玩法。与此同时,还教会学员朋友圈分享、选景构图的拍摄小技巧,让大家可以现学现用。

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五、门店财务数据分析

财务分析是店长的必备技能,如何从数据中发现门店经营的问题,深度剖析影响门店利润的因素,陈经理带领大家轻松找到利润被“吃掉”的原因。

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六、研讨:提升顾客满意度

课程的学习离不开反复的练习和研讨讨论我们与行业领先者的差距以及可改进的地方戴总与大家一起制订后期bob游戏综合官网门店运营在“提升顾客满意度”方面的具体措施

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门店运营是一场没有终点的马拉松,在这条路上没有捷径可言,我们能做的唯有通过工作中方向的不断调整,抓住时代发展的脉络,实现自己的人生价值。虽然本期课程只有短短的2天时间,但参训的店长和区域经理可谓是满载而归,期待大家在接下来的工作岗位上,极智前行。



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